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一名合格的硅藻泥銷售員應(yīng)該怎么做

2017-09-28 14:27:00來(lái)源:萬(wàn)磊微水泥作者:萬(wàn)磊小編閱讀:1542次
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導(dǎo)語(yǔ)
隨著人們對(duì)硅藻泥的認(rèn)識(shí)的提高,硅藻泥客戶與日俱增,硅藻泥市場(chǎng)也出現(xiàn)了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象,如何才能讓客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品呢,怎樣才能做一名合格的硅藻泥銷售人員呢?今天小編就帶大家
       隨著人們對(duì)硅藻泥的認(rèn)識(shí)的提高,硅藻泥客戶與日俱增,硅藻泥市場(chǎng)也出現(xiàn)了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象,如何才能讓客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品呢,怎樣才能做一名合格的硅藻泥銷售人員呢?今天小編就帶大家一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
 
專業(yè)知識(shí):掌握產(chǎn)品知識(shí)對(duì)硅藻泥的各種功能優(yōu)勢(shì)了如指掌。
 
       產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是談判的基礎(chǔ),在與客戶的溝通中,客戶很可能會(huì)提及一些專業(yè)問(wèn)題和有深度的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)流程問(wèn)題。如果銷售員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù),甚至一問(wèn)三不知,無(wú)疑是給客戶的購(gòu)買(mǎi)熱情澆冷水。因此我們的銷售人員在面對(duì)客戶前要做好培訓(xùn)工作,了解硅藻泥的各項(xiàng)功能,以及硅藻泥簡(jiǎn)單的配方、施工等多方面知識(shí)。做到專業(yè),在面對(duì)客戶時(shí)給出的答案是肯定的、正確的。
 
心理素質(zhì):突破心理障礙,不要擔(dān)心客戶的流失。
 
       膽怯、怕被拒絕是硅藻泥銷售人員常見(jiàn)的心理障礙。通常表現(xiàn)為:外出拜訪怕見(jiàn)客戶,不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話,擔(dān)心會(huì)被客戶拒絕等等。
 
       銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過(guò)建立良好的關(guān)系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動(dòng)溝通,勢(shì)必喪失成功銷售的機(jī)會(huì)。
 
       磨練心理素質(zhì),增強(qiáng)自信,自我激勵(lì)。不必害怕,有的客戶是真的不需要,這類客戶正好可以拿來(lái)練兵??蛻舨粫?huì)因?yàn)槟隳懬?、害怕而?huì)與你成交的,恰恰相反,正是因?yàn)槟愕哪懬涌赡軐?dǎo)致了客戶的流失。
 
要有好的態(tài)度:對(duì)銷售職業(yè)及客戶服務(wù)有正確認(rèn)知。
 
       一些硅藻泥銷售員輕視銷售職業(yè),認(rèn)為這個(gè)職業(yè)地位不高,從事這個(gè)行業(yè)實(shí)屬無(wú)奈,感覺(jué)很委屈,總是不能熱情飽滿地面對(duì)客戶,所以也無(wú)法調(diào)動(dòng)起客戶的購(gòu)買(mǎi)熱情。正確認(rèn)識(shí)自己和銷售職業(yè),為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要不斷地為自己樹(shù)立目標(biāo),并通過(guò)努力不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從中獲得成就感。銷售是一個(gè)需要廣泛知識(shí)的職業(yè),只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷售專業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)等,才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
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